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サポート
先行販売
世話をして、あなたの要求に慣れてください。あなたの記述、および私達の職業および経験に従って。
お客様の要求に迅速に対応し、1 つまたは複数の可能なソリューションを提供します。
製品をオンラインで展示し、LED 画面の仮想体験を提供します。
特殊な LED 製品を製造する際の特別な要件を受け入れます。
販売
すべてのプロセスをタイムリーに追跡して報告します。
クライアントの需要や要件を柔軟に更新します。
品質管理。
標準工場試験
される などが
販売後
無料トレーニングを含むオンライン サポート、および必要に応じてオンサイト サポート。
故障したモジュールの無料交換および修理。
定期的な安全のヒントとフォローアップ。
可能な機能をさらに発見します。
—VEGOO—
よくある質問
あなたの品質管理は何ですか?
クライアントが機能、形状、またはフォームの特別なデザインを要求するカスタムメイドの場合を除いて、ほとんどの場合、サンプルは無料で入手できます.CE、FCC、および RoHS 証明書に合格したすべての製品は、安定した性能を達成するために少なくとも 12 ~ 24 時間テストされ、配送前にクライアントと再確認されます。一方、オンラインで案内したり、地元のつながり/ビジネスパートナーに同行して、施設内を案内したりすることもできます。
LEDスクリーンには何が付属していますか?
スケルトン構成: HDMI/VGA/SDI/DP ケーブルを介してメディア信号を送信するために、ラップトップ、PC/統合 PCB (Pi 4B など)、タブレット、携帯電話などのテキスト、写真、およびビデオを再生するデバイスなど、およびデバイスから信号を受信し、1 つまたは複数の CAT5 ケーブル (伝送距離 70 メートル未満) または距離が長い場合は光ファイバー ケーブルを介して LED スクリーンに送信するビデオ プロセッサ。実際には、LED スクリーンはケーブルまたはワイヤレス信号で接続および制御できます。
キャビネットとは?
アルミダイカストの場合が多い、鉄材の場合のパネルや筐体と言う場合、ここではキャビネットと同義で、その上に複数のLEDモジュールを載せて表示器全体を構成し、積み上げていきます。支持構造に固定されます。このようなキャビネットには多くのサイズがあります。
一般的に使用される500mm*1000mm、576mm*576mm、600mm*337.5mm、640mm*480mm、768mm*768mm、960mm*960mm
モジュールとは
モジュールは筐体を構成する最小単位です(Q3参照)。多くの場合、320mm(W)*160mm/320mm(H)、192mm*192mm、256mm*128mm/256mm、250mm*250mm、288mm*288mm、150mm*150mm/168.75mm/200mm などがあります。
ピクセルピッチとは?
画面上に多くの正方形の LED が表示されるため、それぞれが (LED) ピクセルです。印刷所では、dpi で表すドットです。2 つの LED 間の距離は、正式にはピクセル ピッチと呼ばれます。しかし、簡単に言うと、mm を使用して測定するのはピクセルです。
保証やメンテナンスは?
クライアントが選択するサービスの種類によって異なります。1 年から 5 年の保証期間を提供します。画面上の LED の品質が高いほど、保証期間が長くなります。メンテナンスの時点で、画面全体の 1% のモジュールがバックアップ対象として提案されます。また、故障したモジュールやその他の部品の交換は、当社の代わりに無償修理を依頼されます。テストが完了し、100% 正常に動作するようになったら返送されますが、新しいモジュールにはそれに応じて追加料金が請求されます。より良い使用法とメンテナンスが維持されるように、随時、ユーザーマニュアル、インストール手順、および安全上のヒントがすべて完成品とともにクライアントに配信されます。
支払い条件と配送条件とは何ですか?
T/T(電信送金)、Wise(以前のTransferWise)、PayPalでの支払いがサポートされています。お客様の最適な状況に合わせて、発送ソリューションが最適な重量で選択されます。通常、EXW、FOB、CIFなどのサービスが含まれます。船便、DDP(ドア・ツー・ドア)、DDU(地方税別)の航空便。
どのような技術サポートが提供されますか?
プロジェクト全体のオンラインサポートとトレーニング、およびアフターサービスは無料です。オンサイトでの支援には、クライアント側が支払う費用が必要です。これには、往復航空券、現地のポリシーによる日給、宿泊費と食費、交換および/または修理費用、および必要な場合はその他の予期しない費用が含まれます。
MOQ(最小注文数量)とは何ですか?
MOQ は LED スクリーンの 1 平方メートルであり、中国の製造業者がすべての計算を行うための最も一般的な単位測定値です。参考までに、1 インチは 25.4 mm に相当します。1 フィートから 0.3038 メートル。もちろん、お客様の測定基準でのお見積りも可能です。
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